• 本人確認書類のコピーは必ず入れないとだめなの？
• 古物営業法によりご本人様確認が義務付けられています。お名前と現住所が記載されている面のコピーが必要となりますので、証明書によっては複数枚のコピーをとってください。
  お預かりした個人情報は、個人情報保護方針に則り厳重に管理し、一定期間保管したのち、溶解処理またはシュレッダー処理を用いて適切に破棄いたします。
  
  次のものがご利用いただけます。
  (1) 運転免許証（現住所とお名前の記載があるもの）
  (2) 各種健康保険証（現住所とお名前の記載があるもの）
  (3) 日本国パスポート（現住所とお名前の記載があるもの）
  (4) 年金手帳（オレンジの表紙のもので、現住所とお名前の記載があるもの）
  (5) 在留カード（旧「外国人登録証明書」）（現住所とお名前の記載があるもの）
  (6) 住民基本台帳カード（現住所、お名前、生年月日の記載があるもの）
  
  ※マイナンバーにつきましては「通知カード」「個人番号カード」のいずれも、弊社では本人確認書類としてお受け取りできません。
  ※有効期限内の身分証のみ有効とさせていただきます。
  ※学生証、社員証等上記以外のものはご利用いただけません。
  ※法令に基づきご本人を証明・確認するものですので、顔写真や項目を塗りつぶすなどの加工はされませんよう、お願い致します。

• 配送料・査定料・振込手数料はかかりますか？
• ご安心ください！
  買取セット（ダンボール箱）・配送料・査定料・振込手数料、すべて無料です。

• 査定にはどれくらいの時間がかかりますか？
• 当店へ到着後24時間以内に査定。ただちにご連絡します。

• 欠品があるのですが、大丈夫ですか？
• 欠品がありましても、買取可能です！
  説明書・ハコ無しでもOKです。バッテリー充電器が無い場合も買取致しますが減額になります。

• 壊れていたら買取はできませんよね？
• 壊れていても買取らせていただきます！破損の状況によって評価が変わります。

• 残債がある場合も買取してくれますか？
• 申し訳ありません。次にお使いになるお客様にご迷惑がかかることもありますので、残債がある場合は買取できません。

• 数百台単位での買取はお願いできますか？
• 法人向けの大量見積もりも承っております！
  まずはお問い合わせ下さい。

• 買取金額はいつ振り込まれますか？
• 査定結果のご報告をさしあげてから、3営業日以内にご入金いたします