個人情報保護方針
嵯峨野株式会社(以下「弊社」)では、お客様に弊社の各種サービスをご利用いただく際に、お客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・性別・メールアドレス・口座情報など、お取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」)を開示していただきます。
弊社は、個人情報保護法の趣旨のもと、この個人情報保護方針に則って個人情報を取り扱います。この個人情報保護方針は、個人情報に関して適用される法令・規則に則って作成されたものであり、個人情報の取り扱いに関するお客様と弊社との間のお約束です。
なお、当サイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれていますが、リンク先(他のウェブサイト)における個人情報保護方針や規約、内容についての責任は一切負いませんのでご注意ください。
【個人情報の利用目的】
お客様の個人情報および弊社との取引状況等の情報を、以下の目的で利用いたします。
- 商品の集荷・配送
- 査定結果のご連絡
- 買取代金のお振込み
- 古物営業法に基づく身元確認および保管
- 関連するアフターサービス
- その他商品の買取に関わる業務およびこれらの遂行に必要なご連絡
- サービスやキャンペーン等に関する情報のお届け
- マーケティングおよび販売・買取促進のための統計データ作成
【個人情報の管理】
弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための教育を実施する等の啓発活動に努めてまいります。
【個人情報の第三者への提供】
以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示・提供することはありません。
- お客様ご本人または同等の権限を保有する者(成年後見人、未成年保護責任者)から同意をいただいた場合
- 法令または警察・裁判所その他の政府機関より適法に開示を要求された場合
- 人の生命・財産などの重大な利益を保護するために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
【個人情報の預託】
お客様の個人情報は、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で、弊社以外の提携事業者に預託させていただくことがあります。
なお、弊社ではサービスの遂行に必要な業務について外部事業者に委託しており、提携事業者との間で必要な個人情報(お名前・ご住所・電話番号・生年月日・性別・メールアドレス・口座情報)を預託しておりますが、サービスの遂行に必要な業務遂行のためであり、個人情報の利用目的外の使用を固く禁じております。
主な預託先として、商品の集荷・配送および本人確認を代行していただく配送業者、お客様に買取代金をお支払いする金融機関などがあります。
この場合においても、弊社は個人情報の預託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。
【個人情報提供の任意性】
お客様がご自身の個人情報を弊社に提供されるか否かは、お客様のご判断によりますが、もしご提供されない場合には、弊社のサービスをご利用いただけない場合がありますのであらかじめご了承ください。
※古物営業法(施行規則第15条)に従い、身元確認のため、すべてのお客様に身分証明書(運転免許証、健康保険被保険者証)の写しをお送りいただいております。
また、お送りいただきました身分証明書の写しは、法令により3年間の保管を義務付けられております。上記に該当するお客様に関しまして、身分証明証の写しをお送りいただけない場合は、弊社では買取を行なうことができない場合がございます。
あらかじめご了承ください。
【個人情報の通知、開示、訂正、利用停止および削除等】
弊社への個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の連絡先までご連絡ください。
担当窓口において合理的範囲において適切な対応をいたします。
【cookie(クッキー)の使用について】
弊社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
【継続的改善】
情報技術の発展や社会的要請の変化等を踏まえ個人情報保護のための管理体制および取り組みを適宜見直し、継続的にその改善に努めます。
【個人情報に関するお問い合わせ先】
嵯峨野株式会社 顧客相談窓口責任者
Tel:04-2931-3000